Project Coca-Cola Europacific Partners

In periode 3 kregen wij van Coca-Cola Europacific Partners (CCEP) de opdracht om een innovatie te bedenken hoe zij meer klanten richting hun platform kunnen  krijgen en ervoor te zorgen dat de klanten daar ook daadwerkelijk gebruik van gaan maken. CCEP is een  dochteronderneming van The Coca Cola company. CCEP is verantwoordelijk voor de productie en distributie van alles wat met Coca Cola te maken heeft richting directe klanten zoals consumenten  en groothandels.

De manier waarop CCEP met haar klanten communiceert is via een  platform genaamd: MyCCEP. Hier kunnen klanten dag en nacht terecht voor informatie, acties en voor contact. Het probleem was dat er alleen niet genoeg klanten het platform gebruikten. Wij kregen de opdracht om een nieuwe functie/innovatie te bedenken om het verkeer op het platform te verbeteren.

Wij hebben als groep onderzoek gedaan bij verschillende horeca bedrijven en hebben  hier interviews gehouden. Door de informatie die wij uit deze onderzoeken konden halen hebben wij als innovatie een spaarsysteem bedacht. 

Het idee was dat wanneer de klant een product bestelt via MyCCEP dat hij een QR-code krijgt die gescand kan worden op het platform. Elk product bevat een bepaald aantal punten waarmee gespaard kan worden voor allerlei dingen zoals: Coca Cola merchandise, bedrijfsuitjes en zelfs een  Coca Cola auto! Hieronder is schematisch uitgebeeld hoe het werkt.

Voor ons eindproduct hebben wij als beoordeling een Goed gekregen